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Statut d’emploi : Permanent
Salaire : 80 000 $ à 90 000 $
Date limite pour postuler : 18 novembre 2022

Expériences : 3-5 ans
Horaire de travail : Temps plein
Début de l’emploi : 3 novembre 2022

postes à combler dès que possible

Description du poste

POURQUOI FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE ?

Travailler au sein d’une entreprise à taille humaine où règne une ambiance familiale et chaleureuse;
Participer à plusieurs projets stimulants;
Être entouré de collaborateurs dévoués, passionnés et talentueux;
Ne pas se prendre au sérieux à temps plein, parce que l’on est des fervents défenseurs de l’importance d’avoir du plaisir en travaillant;
Travailler au rythme qui te convient le mieux grâce à des horaires flexibles pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle;
Embarquer dans les activités sans limite de créativité de notre club social;
La possibilité de faire vivre ton engagement social en proposant ton soutien à des causes justes (Make A Wish, Moisson Montréal, L’Avenue, etc.).

RESPONSABILITÉS :

Concevoir, développer, configurer, intégrer et optimiser avec la solution ServiceNow;
Paramétrer et personnaliser des modules ServiceNow et ou implantation technique des différents modules (ITSM, CSM, NowPlatform, Mobile, ITBM, Sécurité, etc.);
Participer à des projets d’implantation de modules et instances, particulièrement le module ITSM;
Développer et personnaliser des applications avec la plateforme App Engine;
Offrir des conseils aux clients;
Analyser techniquement les besoins de nos clients;
Développer de nouveaux workflows;
Prise en compte d’évolutions et corrections mineures;
Faire des recommandations d’architecture au besoin;
Réaliser des formations internes sur différents sujets dont il a la maîtrise;
Participer à différents projets, avec différents clients;
Participer à des preuves de concepts au besoin;
Contribuer à définir des solutions et / ou des estimés pour des offres de services;
Participer à l’amélioration des outils;
Faire preuve d’engagement dans son développement technique par sa participation à des formations internes ou en mode auto-formation en ligne lors de périodes déterminées.

EXIGENCES :

Niveau intermédiaire/senior;
Scripting et programmation (backend);
Expertise en javascript et Angular JS ;
Développement Front end : très bonne connaissance technique HTML + CSS + Bootstrap;
Expérience avec un CMS très important (Customer service management);
Connaissance des processus ITIL/ITSM.

ATOUT(S):

Bonne expérience sur les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI policies, Data Policies;
Bonne expérience sur les Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, CMS;
Bonne expérience sur la conception des workflows et flow designer;
Certification importante ServiceNow: implementation specialist ITSM (un atout)
Compréhension des technologies clés pour les solutions d’intégration ServiceNow: SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, REST, SOAP;
Connaissance des concepts Agile et SCRUM;
Connaissance de ATF.